Wer liefert meine Bestellung?
Wir arbeiten mit UPS, DPD und DHL zusammen. Je nach Lieferadresse wählen wir automatisch den Versanddienstleister mit der nachhaltigsten Route. Uns ist es wichtig, dass deine Bestellung mit Sorgfalt und Liebe zugestellt wird.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Keine Sorge – sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du einen persönlichen Tracking-Link.
Über diesen Link in deinem Posteingang kannst du ganz einfach verfolgen, wo sich dein Paket gerade befindet.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Wir möchten dir die Rücksendung so einfach wie möglich machen. Du hast bei uns ein Rückgaberecht von 30 Tagen.
Innerhalb dieses Zeitraums kannst du alle Artikel zurücksenden, solange sie sich im Originalzustand befinden.
Wenn möglich, sende die Artikel unbeschädigt und ungeöffnet zurück. Wie genau eine Rücksendung funktioniert, erfährst du hier.